Blessé après une chute en VTT dimanche 15/10, clavicule cassée, je remercie chaleureusement l'équipe d'intervention pour la qualité de la prise charge et leur présence réconfortante.
Je vous en suis très reconnaissant.
Je mets cette note car une de vos équipes appelé dans la nuit de vendredi à samedi n'as pas trouvé urgent de se déplacer pour venir en aide à une personne en fin de vie.
Cette personne est décédée le samedi soir. Nous les avons rappelé ils ont débarqué, constaté le décès et pendant qu'ils s'occuper des papiers votre équipe a explosé de rire devant nous sans excuser. En précisant que pour eux la vie continuée.
Il est où le respect de la défunte et de la famille ?
S'il vous plait
Caserne des sapeurs pompiers de Istres, grand bâtiment, nombreux véhicules, visible depuis le sentier pédestre du dinosaures Istres , bel édifice avec vue sur l'étang , merci nos pompiers pour votre dévouement et votre implication aux services de la population .
Se faire envoyé balader par le monsieur qui decroche en composant le 18 parce que je lui signale une importante fumée blanche en lui precisant que je ne suis pas sure qu'il s'agisse d'un incendie et effectivement ne connaissant pas exactement l'adresse mais en essayant au plus possible de lui décrire le lieu (la route reliant Creutzwald a Ham sous Varsberg derriere un salon de coiffure apres le pont) c'est fait! Pour les voir arriver 15min apres girophare allumé...
Meme si au final il s'agissant d'une personne voulant bruler son fouin je pense que je me demande si je devrais pas attendre des cries et des appels au secours la prochaine fois!
J'ai du respect pour ce métier mais tres decu de l'image qu'il ma été renvoyé.
3 pompiers de creutzwald sont venus à notre domicile de Varsberg porter secours à mon mari qui a fait un malaise cardiaque, très pro, à l'écoute et surtout hyper gentille
Ainsi que l'infirmière des secours
Merci Beaucoup ❤️